Gecertificeerde vakmannen
Altijd in de buurt
Dag en nacht bereikbaar
Voorbereid op de toekomst
Lees hier de veel gestelde vragen plus antwoorden over meldkamer app. Feenstrabeveiliging geeft als expert in beveiliging graag antwoord op al uw vragen. Mocht u uw vraag niet beantwoord zien, kunt u op werkdagen tussen 08.30 - 17.00 uur bellen met onze Klantenservice op telefoonnummer: 088-6660666. Heeft u technische problemen? Ook dan kunt u dit nummer bellen.
Met ingang van juni 2016 belt de Alarm Control Nederland meldkamer ‘herkenbaar’ naar buiten toe. Voorheen was dit vanwege diverse redenen niet mogelijk maar omdat velen van u via ons klanttevredenheidsonderzoek om een aanpassing hebben gevraagd zijn we hard aan de slag gegaan met de benodigde technische aanpassingen om dit te realiseren. Dit betekent dat het nummer 0165 781 999 voortaan op uw display zal verschijnen wanneer u gebeld wordt voor een melding. We raden u dan ook aan om dit nummer apart op te slaan in uw telefoon zodat u het direct kunt zien wanneer u door ons bent gebeld.
Voor het terugbellen naar aanleiding van een gemiste oproep kunt u het alarmnummer dat op uw identificatiepas staat blijven gebruiken, indien u deze al in uw telefoon had staan kunt u dit zo laten. Indien u terugbelt naar 0165 781 999 krijgt u een bandje te horen wat u doorverwijst naar uw identificatiepas waar ons alarmnummer 0165-555554 en uw identificatiecode op staan. Zoals u wellicht al weet hebben wij namelijk ten alle tijden uw identificatiecode nodig wanneer u ons belt.
Ja. Een alarmsysteem van Feenstra Beveiliging wordt standaard aangesloten op onze eigen bemande meldkamer (Alarm Control Nederland B.V.). Deze is voorzien van de meest geavanceerde technieken.
Om uw waarschuwingsadressen te wijzigen kunt u telefonisch contact opnemen met Alarm Control Nederland B.V. via het telefoonnummer 0165 - 576 576.
Bij een alarm worden de door u opgegeven contactpersonen op de door u ingegeven volgorde benaderd. Wanneer een contactpersoon niet reageert, dan wordt binnen enkele seconden automatisch de volgende persoon op de lijst gecontacteerd. Als niemand reageert en de meldkamer reden ziet om de hulpdiensten in te schakelen, wordt dit gelijk gedaan.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij gebruiken functionele cookies om onze website goed te laten functioneren. Statistische cookies geven ons inzicht in het gebruik en de werking van onze website. Marketingcookies gebruiken wij (en onze partners) om u te volgen over het internet en advertenties gepersonaliseerd aan te bieden. Wilt u hier meer over lezen? Raadpleeg dan onze privacyverklaring en cookiebeleid.